城市聚焦>智慧养老 便捷到家服务到人 南营门街“嵌入式”综合养老服务中心投用
来源:北方网 2022-09-23 16:33:24
刚刚正式启动运营的和平区南营门街“嵌入式”综合养老服务中心,近来吸引了不少来体验智慧生活的老人。周围社区的老人们没事儿就来这里看看书、听听心理辅导,还积极参加中心开设的“烘焙课”“咖啡课”,时不时再让“炒菜机器人”做做饭,生活多姿多彩。
记者了解到,这家有些特殊的养老服务中心,坐落于南营门街天兴里社区内,通过总结经验,中心将原先的养老模式升级,创新引进了“为老服务智慧平台”,通过信息化手段,实现了与辖区内养老机构、日间照料中心、为老服务驿站等养老服务设施的数据对接,可实时监控为老服务机构的服务动态信息,并可汇总各企业、机构为老服务安全监测、健康监测数据,经大数据分析后,可精准对接服务需求,满足了大多数辖区老年人“就近养老”“居家养老”的个性化需求,让老年人获得更多实实在在的幸福感、安全感。
该中心还构建起了“一线”“二屏”的“智慧养老”服务体系,“一线”即呼叫热线,每个社区为老服务驿站都设有服务电话,工作人员24小时在线,随时准备好解决老人在生活中遇到的难题。“二屏”即南营门街居家养老服务“数据平台”和“鹤寿居家”小程序,老人通过手机,动动手指即可“点菜式”网络下单,自主挑选生活照料、医疗保障、精神慰藉、政策法规、养生知识、老人活动、安全监管等多项服务。下单后,工作人员会在第一时间接单派单,及时完成老人需求,同时还会将数据上传到数据平台,实现实时数据对接,确保智慧养老便捷到家、服务到人。
值得一提的是,中心还设立了“老年智慧生活体验馆”,体验馆内设有智能管家机器人、炒菜机器人、咖啡机、智能早餐机等众多智能化设备,让老人能够体验智能居家养老生活。
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